订购惊喜更多

  • 1

    月付会员

    高清版(不限流量)

    会员时长:1个月(30天)
    原价 ¥40.00

    优惠价¥25.00

  • 1

    季付会员

    高清版(不限流量)

    会员时长:3个月(90天)
    原价 ¥110.00

    优惠价¥75.00

  • 2

    半年付会员

    高清版(不限流量)

    会员时长:半年(180天)
    原价 ¥210.00

    优惠价¥150.00

  • 3

    年付会员

    高清版(不限流量)

    会员时长:1年(365天)
    原价 ¥399.00

    优惠价¥300.00

自由鲸浏览器新产品上线,实力优惠多多,关注微信公众账号了解!

使用帮助与指引

  • 产品注册安装

  • 日常连接使用

  • 产品订购、续费

  • 独立IP绑定业务

  • 其他用户关注问题

  • 产品注册安装:

    如何安装并使用自由鲸浏览器?

    扫描微信二维码关注“自由鲸浏览器”,点击弹出的欢迎信息,进入注册页面。注册完成后,按照页面引导下载自由鲸浏览器,登录您注册的账号即可开始使用。


    Android(安卓)客户端安装失败?

    请您检查下载安装包的大小,如果与网站标识的文件大小不同,有可能是下载过程中出现了错误,请您重新下载安装包。如仍然安装不上,可能是您的安卓手机禁止安装第三方来源的应用,请您在设置-系统安全中,许可安装“第三方来源的应用”即可。如允许安装第三方应用后仍安装不上,则可能是设备与自由鲸浏览器的兼容出现问题,请联络客服具体解决。


    自由鲸如何进行在线升级?

    当自由鲸出现产品升级提示时,请按照提示进行升级,或者进入“设置”-“检查更新”中下载最新升级包。


  • 日常连接使用:

    为什么使用自由鲸浏览器无法连接网络?

    (1)自由鲸浏览器属于网络应用,首先请检查您的设备是否可以正常连接网络。
    (2)自由鲸浏览器在首次连接时,设备会弹出VPN许可提示,您需要确认同意后,才能使用自由鲸浏览器。
    (3)请您检查网络设置中,是否禁止了自由鲸浏览器的网络访问。


    使用自由鲸浏览器后,是否还会消耗我的手机流量?

    如果您通过3G/4G网络使用自由鲸,那么使用过程中,仍然会消耗您的手机流量,但自由鲸不会造成额外的流量消耗,请放心使用。


    我检查了全部设置,均为正常但仍旧无法连接自由鲸?

    部分私有网络(如企业办公网、政府网络)会进行特殊安全设置,限制了自由鲸的加密连接协议,如果您的设备可以正常上网,但却无法连接自由鲸,请与我们的客服中心联络。


    我的自由鲸浏览器可以上网,但有些网站无法打开

    建议您检查系统host文件,是否进行了单独设置。如果无法解决,请与客户服务中心联络。

    使用了自由鲸浏览器,是否会影响到原来的网速?

    不会的,您使用自由鲸浏览器之外的应用,仍然会使用您原来的网络,不会影响到原有网速。


    使用自由鲸浏览器对我的网络有什么要求?

    自由鲸支持多种Internet网络的接入方式(如家庭宽带、办公宽带、4G等),但需要注意您接入网络的质量,如果您现在使用的网络本身经常出现高延迟、丢包等情况,使用时可能会受到一定影响。另外,鉴于自由鲸浏览器使用的线路等级相对普通宽带更高,所以对此类情况有改善作用。

  • 产品订购、续费

    自由鲸用户,如何充值/续费会员?

    您可以在微信个公众账号的“账号管理”-“用户充值”中进行充值;
    也可以点击客户端“用户”图标,按提示完成支付。


    我是新用户,首次充值后,赠送的体验时长还能用么?

    赠送给您的时长将被叠加进入您的会员,感谢您的支持。


    如何检查我的到期时间?

    您可以在微信个公众账号的“账号管理”-中查看;
    也可以点击客户端“用户”图标中,您可以看到您的会员到期时间。


    续费充值是否可以提供发票?

    您续费充值完成后,请将您的支付订单号,账户名,通过电子邮件的方式发送至自由鲸客户服务中心,我们会通过快递(到付)的方式为您寄送。


  • 独立IP绑定业务:

    什么是独立IP业务?

    自由鲸浏览器,除跨境互联网虚拟专用网络服务外,还可提供固定IP的增值通信业务,供跨境电商经营企业使用。自由鲸浏览器的固定IP地址资源,均由落地节点本地的通讯运营商供应,有高性能节点群组服务器支持,其特点是:
    ①自有IP,可长期使用,无需更换;
    ②历史纯净,防关联,无访问存留记录;
    ③有IP吉祥号可选。


    只能通过自由鲸浏览器客户端实现固定IP?其他程序可以用么?

    是的,加速网络和固定IP绑定,均由自由鲸浏览器实现,不支持其他程序。


    如何购买自由鲸电商版账户,是否可以自己选择IP地址?

    请使用自鲸浏览器客户端的“续费”功能,选择电商版,在线支付或使用点卡支付即可。如果您需要选择心仪的IP地址号码,请与客户服务中心联络。


    使用自由鲸浏览器访问所有的网站,都会显示我定制的IP么?

    是的,自由鲸电商版采用全局流量,您所有的访问都会使用这个IP地址。


    自由鲸账户是否可以在另一台电脑上使用?

    可以,您在任何电脑上登录自由鲸账户,所绑定的固定IP地址都会在这台电脑上生效。但要注意关联影响,避免给您造成不必要的损失。

    断开自由鲸连接后,独立IP是否还有效?

    断开(因为手工操作或账户到期)后独立IP失效。请您务必留心操作,避免给您造成不必要的损失。


    连接成功后,为什么无法正常访问某些网站?

    不符合国家规定的部分海外网站,会被自由鲸禁止。


    因为误操作,IP地址被污染,我是否可以更换IP?

    请联络自由鲸客服,我们将为您提供后续服务。


  • 使用问题:

    自由鲸浏览器支持哪些系统?

    自由鲸浏览器目前支持的系统有:Android安卓5.0及以上系统、和Windows7及以上系统。


    自由鲸浏览器为什么能够加速?

    自由鲸浏览器可以使您的设备,通过遍布全球的接入节点,使用最优路径访问内容,满足追剧、直播、游戏、办公等基于浏览器的访问。


    自由鲸浏览器连接成功后,开启手机的热点分享,其他手机设备连接热点后可以实现网络加速吗?

    不支持通过热点分享加速网络。


    为什么点击发送验证码无反应且提示无网络连接?

    建议您查看您的手机设置里面是否允许客户端使用无线网络和移动数据,若为关闭状态,客户端将无法获取网络。


    为什么收不到验证码短信?

    可能有以下几种情况:一是手机系统或软件屏蔽了系统短信;二是网络通讯商服务异常,建议换个时间段尝试;三是运营商为防止恶意发送,对同一手机号获取验证码的次数是有限制的,一旦超限,就只能隔天再接收了。


    为什么提示“连接主机时发生错误”?

    弹出“连接主机时发生错误”的提示弹窗,可能是您当前所在的网络无法正常访问自由鲸服务器,建议您切换网络后再重新尝试。


最新产品公告

新产品上线公告

  • 自由鲸浏览器Android版、Windows版本正式上线
    自由鲸浏览器1.0.0.1010版本发布正式发布,2019年11月1日-12月31日期间,新用户注册送72小时免费体验。关注微信公众账号立即下载。
    微信搜索公众账号“自由鲸浏览器”,立刻体验。

    2019-11-1

  • 自由鲸浏览器全国内测启动,支持Android版、Windows版本

    各位参与测试的贵宾客户:
    博艺网讯旗下自由鲸产品启动区域测试,问题请通过客服邮件进行反馈,感谢您的支持!

    查看详细信息

    2019-10-20

自由鲸最新动态

  • 自由鲸浏览器,会员账户独立IP地址绑定服务上线
    自由鲸为跨境电商经营行业,提供整段纯净(未经使用)的ip地址,绑定账号即可使用,一站解决Amazon等电商平台非法关联问题。详询客户服务中心。
    查看详细信息

    2019-11-1

  • 自由鲸浏览器全面支持Youtube 1080视频在线观看

    为提升用户体验,即日起自由鲸浏览器(全部版本)均支持Youtube高清视频在线观看。

    查看详细信息

    2019-10-26

关于我们

关于博艺网讯

博艺网讯

北京博艺网讯科技有限公司成立于2012年8月,是一家专业从事计算机网络及信息安全技术产品研发的高新技术企业,并且通过了国家级的高新技术企业认证,聚焦客户利益,通过持续技术创新,不断提升客户的网络安全,为政府、金融、电信、教育和企业等各行业提供全方位、优质的计算机网络及信息安全解决方案,为客户保驾护航。

  • 公司地址:北京市朝阳区高碑店乡西店村47-7

  • 联系电话:400-825-6006

客户服务

请点击右上角
选择在浏览器中打开