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    月付会员

    高清版(不限流量)

    会员时长:1个月(30天)
    原价 ¥40.00

    优惠价¥25.00

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    会员时长:半年(180天)
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    年付会员

    高清版(不限流量)

    会员时长:1年(365天)
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自由鲸浏览器新产品上线,实力优惠多多,关注微信公众账号了解!

使用帮助与指引

  • 产品注册安装

  • 日常连接使用

  • 产品订购、续费

  • 独立IP绑定业务

  • 其他用户关注问题

  • 产品注册、安装:

    自由鲸浏览器支持哪些系统?

    自由鲸浏览器目前支持的系统有:Ios 10及以上系统,Android 5.0及以上系统、Windows7及以上系统。


    如何下载安装并注册自由鲸账号?

    1、可在官网选择相应的客户端下载安装成功后,打开自由鲸浏览器进入登录页面,点击新用户注册,填写邀请码(可从已注册过自由鲸的朋友或代理商处获得)、手机号、验证码及密码完成注册。
    2、可通过微信扫描推广商二维码关注“自由鲸网络加速器”微信公众号,回复“注册”,点击公众号推送的注册链接,根据提示完成注册,或直接使用推广商注册链接完成注册。


    安卓客户端安装失败?

    自由鲸安卓端支持安卓5.0及以上系统,若系统版本过低,建议升级系统后再进行安装;请检查安装包的大小,如果与网站标识的文件大小不同,请重新下载。若仍然安装不上,请在手机设置--系统安全中,许可安装“第三方来源的应用”。


    Windows客户端安装失败?

    自由鲸Windows端支持Win7及以上系统,若系统版本过低,建议升级系统后再进行安装;请检查下载安装包的大小,如果与网站标识的文件大小不同,请重新下载;另,在安装过程中,如遇360等安全软件提示安全阻止,请允许操作,不要阻止。


  • 日常使用:

    如何使用自由鲸浏览器?

    打开浏览器点击头像,进入登录页面,输入已注册的账号、密码,点击登录,待头像内出现绿色小锁,即表示连接成功,此时可访问国外网站。如登录后未自动连接,可手动点击开启专用网络连接。


    如何分享我的个人邀请码?

    点击自由鲸头像(windows端点击手机号后面的向下箭头),在出现的下拉菜单中选择“我的邀请码”,即可进入分享页面,复制链接或将邀请码发送给好友,好友注册成功后可额外获得3天免费时长,分享者便可获得3天免费时长,最高可获得300天免费时长。


    一个自由鲸账号可以同时在多台设备上登录使用吗?

    一个账号可以登录任何设备,但需要注意:一个账号在同一时间只能登录一台设备;如果同时登录多台设备,那么之前登录的设备会变为未登录状态。


    开启自由鲸浏览器的专用网络后,可以单独使用youtube、ins、facebook等app吗?

    自由鲸是一款浏览器产品,所有的访问全部都是在浏览器内加速完成,也就是网页访问,所以自由鲸之外的客户端是无法使用加速网络的。

    为什么自由鲸显示已连接成功,但仍无法访问国外网站?

    1、电脑端检查一下网络--属性ipv4处的IP和DNS是都均为自动获取,如非自动获取则需改为自动;
    2、是否装有其它同类型加速软件或代理软件,若有建议禁止或卸载后重试,可能存在程序冲突(手机端同样);
    3、检查一下电脑是否被当做热点工具使用过,如有热点程序,需先禁止或者卸载掉,否则有程序冲突;
    4、尝试清理电脑缓存,开始--运行--CMD 英文输入命令 ipconfig/flushdns 回车或者重启电脑;
    5、若为手机端可在设置--找到自由鲸--清理自由鲸缓存后再尝试访问。


    自由鲸如何进行在线升级?

    当自由鲸出现产品升级提示时,请根据提示进行升级或进入“设置”-“检查更新”中下载最新升级包。

  • 产品订购、续费

    自由鲸用户,如何充值/续费会员?

    您可以在微信个公众账号的“账号管理”-“用户充值”中进行充值;
    也可以点击客户端“用户”图标,按提示完成支付。


    续费完成后,到期时间未更新?

    支付渠道到账可能会有延迟,请您耐心等待或退出账号重新登录查看,若等待一段时间后,到期时间仍未更新,请与客户服务中心联络。


    续费充值是否可以提供发票?

    如需发票,请您在续费充值完成后,将您所充值的自由鲸账号、充值金额,充值笔数,每笔的支付订单号、相关开票信息以及您个人的联系方式、联系地址等信息(尽可能的全面),通过电子邮件的方式发送至自由鲸客户服务邮箱fw@bjbywx.com,并在微信公众号留言给我们。发票开具后会通过快递(到付)的方式为您寄送。


  • 电商版业务:

    什么是电商版业务?

    自由鲸电商版即单个账号绑定固定IP,专供跨境电商经营企业使用。自由鲸的固定IP资源均由落地节点本地的通讯运营商供应,有高性能节点群组服务器支持,其特点是:①自有IP,可长期使用,无需更换;
    ②历史纯净,防关联,无访问存留记录;
    ③有IP吉祥号可选。


    电商版和高清版有何区别?

    电商版可针对自由鲸账号单独绑定固定IP,适用于跨境电商行业使用,而高清版则为非固定IP业务,即一个账号每次登录时的IP地址可能是固定的。


    如何购买自由鲸电商版账户,是否可以自己选择IP地址?

    请使用自鲸浏览器客户端的“续费”功能,选择电商版,在线支付或使用点卡支付即可。如果您需要选择心仪的IP地址号码,请与客户服务中心联络。


    使用自由鲸浏览器访问所有的网站,都会显示我定制的IP么?

    是的,自由鲸电商版采用全局流量,您所有的访问都会使用这个IP地址,可在自由鲸内访问此网址查询您的固定IP地址:

    点击进入IP查询网站


    自由鲸账户是否可以在另一台电脑上使用?

    可以,您在任何电脑上登录自由鲸账户,所绑定的固定IP地址都会在这台电脑上生效。但要注意关联影响,避免给您造成不必要的损失。

    因为误操作,IP地址被污染,我是否可以更换IP?

    请联络自由鲸客服,我们将为您提供后续服务。


  • 其他问题:

    自由鲸浏览器为什么能够加速?

    自由鲸浏览器可以使您的设备,通过遍布全球的接入节点,使用最优路径访问内容,满足追剧、直播、游戏、办公等基于浏览器的访问。


    自由鲸浏览器连接成功后,开启手机的热点分享,其他手机设备连接热点后可以实现网络加速吗?

    不支持通过热点分享加速网络。


    注册时,正常点击“发送”后,手机一直收不到验证码?

    可能有以下几种情况:一是手机系统或软件屏蔽了系统短信;二是网络通讯商服务异常,建议换个时间段尝试;三是运营商为防止恶意发送,对同一手机号获取验证码的次数是有限制的,一旦超限,就只能隔天再接收了。


最新产品公告

新产品上线公告

  • 自由鲸浏览器Android版、Windows版本正式上线
    自由鲸浏览器1.0.0.1010版本发布正式发布,2019年11月1日-12月31日期间,新用户注册送72小时免费体验。关注微信公众账号立即下载。
    微信搜索公众账号“自由鲸浏览器”,立刻体验。

    2019-11-1

  • 自由鲸浏览器全国内测启动,支持Android版、Windows版本

    各位参与测试的贵宾客户:
    博艺网讯旗下自由鲸产品启动区域测试,问题请通过客服邮件进行反馈,感谢您的支持!

    查看详细信息

    2019-10-20

自由鲸最新动态

  • 自由鲸浏览器,会员账户独立IP地址绑定服务上线
    自由鲸为跨境电商经营行业,提供整段纯净(未经使用)的ip地址,绑定账号即可使用,一站解决Amazon等电商平台非法关联问题。详询客户服务中心。
    查看详细信息

    2019-11-1

  • 自由鲸浏览器全面支持Youtube 1080视频在线观看

    为提升用户体验,即日起自由鲸浏览器(全部版本)均支持Youtube高清视频在线观看。

    查看详细信息

    2019-10-26

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